Цены на ремонт >>
При возникновении проблем с MacBook, iMac или MacMini в первую очередь наши мастера проверяют то, что можно проверить без разборки устройства. А, именно, проблемы, связанные с операционной системой MacOS. Такую проверку мы можем сделать при Вас.
Какие признаки неисправности MacOS?
MacOS - очень надежная и защищенная операционная система. Не смотря на это, ее может повредить и сам пользователь, программы, которые имеют доступ к системным файлам или битые сектора на жестком диске. Так же очень часто проблемы с MacOS наступают во время обновления Mac. Самые частые признаки неисправной OS следующие:
Мак тормозит и греется. В этом случае проблема может быть в запущенных процессах, которые нагружают систему и используют все свободные ресурсы.
Полоса загрузки не доходит до конца. При загрузке MacOS под яблоком появляется полоса загрузки и может случиться так, что на половине загрузки она останавливается и не идет дальше. Это значит, что в процессе загрузки возникли какие-то проблемы. В этом случае вы можете самостоятельно перезагрузить компьютер. Для этого нужно зажать на 10 секунд кнопку включения.
Появляется папка со знаком вопроса. Это явно свидетельствует о том, что компьютер не видит MacOS. Тут может быть два варианта: либо жесткий диск (ssd) не определяется, либо загрузочный файлы повреждены (или отсутствуют).
Мак самопроизвольно перезагружается. Если во время работы операционная система обращается к системному файлу, который поврежден – мак может на мгновение зависнуть и перезагрузиться, при этом выдать предупреждение, что произошла ошибка.
Как определить что проблема с Мак ОС а не с маком?
Для определения есть очень простой способ. Нужно загрузиться с внешнего диска на который установлена чистая операционка и проверить возникают ли заявленные проблемы. Такие внешние жесткие диски у нас в сервисном центре всегда готовы к работе и сделать такую проверку мы можем при Вас.
Сохраняться ли мои данные при переустановка MacOS?
Это зависит от ситуации. Если проблема связана с Жестким диском – нужно пробовать. В этом случае нужно извлечь Ваш диск, подключить его к нашему компьютеру и попытаться сохранить данные пользователя. Если это не удается – нужно пробовать восстанавливать жесткий диск. В остальных случаях достаточно загрузиться с внешнего носителя, скопировать на него данные пользователя и переустановить MacOS. После этого данные переносятся обратно.
Сколько времени занимает переустановка?
Переустановка системы занимает около часа. Если нужно восстанавливать данные – все может затянуться на сутки, так как копирование информации может занять много времени
Стоимость услуги перенос информации в сети сервисных центров iHelp составляет 450 грн Перенос/восстановление данных оплачивается отдельно
